नवी दिल्ली: एअरलाइन्सना आता “कोणत्याही फ्लाइटमध्ये” कोणत्याही निवड शुल्काशिवाय किमान 60% जागा द्याव्या लागतील आणि त्याच PNR वर प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना – जे सहसा कुटुंबातील सदस्य असतात किंवा गटात प्रवास करतात – त्यांना “शक्यतो लगतच्या जागांवर” एकत्र बसण्याची आवश्यकता असेल, नागरी उड्डयन महासंचालनालयाने (DGCA) बुधवारी या सर्वात मोठ्या प्रवाशांना थेट संबोधित केलेल्या पत्त्यावर जाहीर केले. विमान प्रवाशांचे.आता, एअरलाइन्सना “योग्य प्रवेश सुनिश्चित करण्यासाठी कोणत्याही फ्लाइटमध्ये किमान 60% जागा मोफत वाटप करण्यासाठी” उपलब्ध करून देण्यास सांगितले गेले आहे आणि “त्याच PNR वर प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना, शक्यतो जवळच्या सीटवर एकत्र बसण्यास सांगितले आहे.हे कसे अंमलात आणले जाते हे पाहणे बाकी आहे कारण प्री-बुक केलेल्या जागा एकाच PNR वर प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांच्या उपलब्धतेवर परिणाम करू शकतात. गटांमध्ये प्रवास करणाऱ्या लोकांनी सीट निवडीसाठी अतिरिक्त पैसे न दिल्यास स्वतंत्रपणे बसण्याची समस्या केवळ भारतातच नव्हे तर जगभरातील प्रवाशांना त्रास देत आहे. उदाहरणार्थ, अमेरिका अनेक वर्षांपासून या समस्येशी झगडत आहे.त्यानंतर अमेरिकेचे अध्यक्ष जो बिडेन यांनी 5 फेब्रुवारी 2023 रोजी X (पूर्वीचे ट्विटर) वर म्हटले होते: “काही एअरलाइन्स विमानात आपल्या मुलाच्या शेजारी बसू इच्छिणाऱ्या पालकांसह, तुमची सीट निवडण्यासाठी अतिरिक्त शुल्क आकारतात. काँग्रेसने जंक फी संरक्षण कायदा पास केला पाहिजे जेणेकरून आम्ही या शुल्कांवर कडक कारवाई करू शकू आणि कठोर परिश्रम करणाऱ्या अमेरिकन लोकांना थोडा अधिक श्वास घेण्याची जागा देऊ शकू.” एप्रिल 2024 मध्ये, DGCA ने आदेश दिला होता की, समान PNR (बुकिंग संदर्भ) वर प्रवास करत असल्यास, सीट निवड शुल्कासाठी अतिरिक्त पैसे न भरता, विमान कंपन्यांना हे सुनिश्चित करावे लागेल की लहान मुले त्यांच्या पालकांपैकी एक किंवा पालकांसह फ्लाइटमध्ये बसतील. गटांमध्ये प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांकडून स्वतंत्रपणे बसल्याबद्दल – विशेषत: त्यांच्या मुलांकडून – सीट निवडीसाठी अतिरिक्त पैसे न देण्याचा निर्णय घेतल्यास, DGCA ने दोन वर्षांपूर्वी एअरलाइन्सना हे निर्देश जारी केले होते: “एअरलाइन्सने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की 12 वर्षांपर्यंतच्या मुलांना त्यांच्या पालक/पालकांपैकी किमान एकासह जागा वाटप केल्या जातील, जे प्रवास करत आहेत आणि त्याच PR ची नोंद ठेवली जाईल.“ग्राहक हक्कांचे संरक्षण करण्यासाठी एक पाऊल पुढे जात, नियामकाने आता निर्देश दिले आहेत की “क्रीडा उपकरणे आणि वाद्य वाद्यांची वाहतूक () पारदर्शक आणि प्रवासी-अनुकूल रीतीने, लागू सुरक्षा आणि ऑपरेशनल नियमांच्या अधीन राहून सोय केली जावी. एअरलाइन्सनेही पाळीव प्राण्यांच्या वाहतुकीसाठी स्पष्ट, पारदर्शक धोरणे आणली पाहिजेत.” DGCA ने “प्रवासी हक्क फ्रेमवर्कचे काटेकोर पालन करण्याचे आवाहन केले आहे, विशेषत: विलंब, रद्द करणे आणि बोर्डिंग नाकारणे; एअरलाइन वेबसाइट्स, मोबाइल ऍप्लिकेशन्स, बुकिंग प्लॅटफॉर्म आणि विमानतळ काउंटरवर प्रवासी हक्कांचे प्रमुख प्रदर्शन; आणि व्यापक प्रवेशयोग्यता आणि जागरूकता सुनिश्चित करण्यासाठी प्रादेशिक भाषांमध्ये प्रवाशांच्या हक्कांचे स्पष्ट संप्रेषण.”बुधवारी जारी केलेल्या निवेदनात, विमान वाहतूक मंत्रालयाने म्हटले आहे की ते “प्रवाशांचा अनुभव वाढविण्यासाठी, पारदर्शकता सुनिश्चित करण्यासाठी, तक्रारी कमी करण्यासाठी आणि विमान वाहतूक परिसंस्थेमध्ये सुरक्षिततेचे सर्वोच्च मानक राखण्यासाठी वचनबद्ध आहे.”
